Kebijakan Privasi

1. Data yang kami kumpulkan

• Data akun: nama, email, nomor telepon, dan nama usaha saat kamu mendaftar.
• Data penggunaan: konten yang kamu buat, produk/stok, transaksi, dan interaksi dengan tools Naraya.
• Data integrasi: pesan dan kontak dari kanal yang kamu hubungkan (mis. WhatsApp, Telegram), sebatas yang diperlukan agar fitur berjalan.
• Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas untuk keamanan dan perbaikan layanan.

2. Bagaimana data digunakan

Kami memakai data untuk menyediakan dan menjalankan layanan, memproses langganan, memberi dukungan, menjaga keamanan, serta meningkatkan kualitas produk. Kami tidak menjual data pribadi kamu kepada pihak ketiga.

3. AI dan kerahasiaan

Konten dan data bisnis yang kamu masukkan tidak dipakai untuk melatih model AI milik pihak lain. Pemrosesan dilakukan sebatas untuk menghasilkan output yang kamu minta.

4. Penyimpanan & keamanan

Data disimpan di server di Indonesia, dengan enkripsi saat transit maupun saat tersimpan. Kami menerapkan kontrol akses ketat dan praktik keamanan yang selaras dengan standar industri.

5. Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami hanya berbagi data dengan penyedia layanan tepercaya yang membantu mengoperasikan Naraya (mis. infrastruktur, pembayaran), terikat kewajiban kerahasiaan, atau bila diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

6. Hak kamu

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kamu berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, atau membatasi pemrosesan data pribadimu, serta menarik persetujuan kapan saja. Hubungi kami untuk mengajukan permohonan.

7. Cookie

Kami memakai cookie seperlunya agar situs berfungsi (mis. menjaga sesi login) dan untuk memahami penggunaan secara agregat. Kamu dapat mengatur cookie melalui pengaturan browser.

8. Penyimpanan data

Data disimpan selama akun aktif dan selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan di sini, atau sesuai kewajiban hukum. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan penting akan kami informasikan melalui situs atau email. Tanggal pembaruan terakhir tertera di atas.

10. Hubungi kami

Pertanyaan seputar privasi atau data pribadi? Hubungi PT. Naraya Teknologi Indonesia melalui Telegram resmi kami.