Naraya UMKM AI untuk UMKM Indonesia
Naraya UMKM · Legal

Syarat & Ketentuan

Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan Naraya UMKM. Dengan mendaftar atau memakai layanan kami, kamu setuju terikat dengan ketentuan di bawah ini.

Terakhir diperbarui: 19 Juni 2026

1. Penerimaan ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan Naraya UMKM ("Layanan"), kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini serta Kebijakan Privasi kami. Jika tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.

2. Definisi

  • "Kami"/"Naraya" — PT. Naraya Teknologi Indonesia, penyedia Layanan.
  • "Kamu"/"Pengguna" — individu atau badan usaha yang memakai Layanan.
  • "Tools" — fitur Naraya seperti Marketing, Gambar, AutoReply, Stok, POS, Invoice, Order, dan Duit.

3. Akun & pendaftaran

Kamu wajib memberikan data yang benar saat mendaftar dan menjaga kerahasiaan kredensial akun. Kamu bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di akunmu. Segera beri tahu kami bila ada penggunaan tanpa izin.

4. Masa percobaan (trial) & langganan

  • Trial: Setiap pengguna baru mendapat masa percobaan gratis 7 hari dengan akses penuh ke Tools.
  • Setelah trial: Akses Tools internal akan terkunci sampai kamu berlangganan.
  • Langganan: Paket berlangganan seharga Rp299.000 per bulan memberi akses penuh selama 30 hari sejak pembayaran berhasil.
  • Harga dapat berubah; perubahan akan diberitahukan sebelum berlaku untuk periode berikutnya.

5. Pembayaran & pembatalan

Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Langganan bersifat per periode (bukan tagihan otomatis kecuali dinyatakan lain); akses berlaku selama periode yang sudah dibayar. Kecuali diwajibkan hukum, pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan. Kamu dapat berhenti berlangganan kapan saja, dan akses tetap berjalan sampai akhir periode berjalan.

6. Penggunaan yang dilarang

Kamu setuju untuk tidak: (a) menggunakan Layanan untuk aktivitas melanggar hukum, menipu, atau merugikan pihak lain; (b) mengunggah konten yang melanggar hak kekayaan intelektual atau bersifat ilegal; (c) mengganggu, meretas, atau membebani sistem secara tidak wajar; (d) menjual ulang atau menyalahgunakan akses tanpa izin tertulis dari kami.

7. Konten pengguna

Kamu tetap memiliki konten dan data yang kamu masukkan ke Layanan. Kamu memberi kami izin terbatas untuk memproses konten tersebut semata-mata guna menjalankan Layanan untukmu. Kamu bertanggung jawab atas legalitas dan keakuratan konten yang kamu unggah.

8. Kekayaan intelektual

Seluruh hak atas Layanan, merek, logo, dan teknologi Naraya adalah milik PT. Naraya Teknologi Indonesia. Tidak ada bagian dari Layanan yang boleh disalin atau dimodifikasi tanpa izin tertulis kami.

9. Penafian & batasan tanggung jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Kami berupaya menjaga ketersediaan dan akurasi, namun tidak menjamin Layanan bebas gangguan atau bebas kesalahan. Sejauh diizinkan hukum, Naraya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan Layanan. Output AI bersifat bantuan dan sebaiknya kamu tinjau sebelum dipakai.

10. Penghentian

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akses bila terjadi pelanggaran ketentuan ini. Kamu dapat menutup akun kapan saja dengan menghubungi kami.

11. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan penting akan diberitahukan melalui situs atau email. Penggunaan Layanan setelah perubahan berarti kamu menyetujui ketentuan yang baru.

12. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah; bila tidak tercapai, melalui jalur hukum yang berwenang di Indonesia.

13. Hubungi kami

Pertanyaan tentang ketentuan ini? Hubungi tim Naraya: